El respeto al hablar y al escuchar
Comunicarse asertivamente no es solo decir lo que pensamos, sino hacerlo respetando los sentimientos y derechos del otro. Ejemplo: expresar desacuerdo sin ofender.
La escucha activa
Muchas veces oímos, pero no escuchamos de verdad. Escuchar activamente implica prestar atención, no interrumpir y demostrar interés genuino por lo que el otro expresa. Esto fortalece las relaciones.
Un ejemplo es el día a día, las relaciones se van rompiendo si alguna de las personas involucradas no escucha a la otra y la otra persona no lo remarca, eso crea distancia, malentendidos y muchos problemas, por eso es importante saber comunicarse y escuchar a los demás.
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